ENVÍOS GRATIS A TODO EL PAÍS EN COMPRAS +$100.000
HORARIOS DE ATENCIÓN:
Trabajamos de Lunes a Sábado, de 10:30 a 13:30 y de 17:30 a 20:30. Cualquier compra o mensaje recibido fuera de ese horario no será respondido inmediatamente. Feriados no trabajamos.
GUIA DE TALLES:
Comercializamos diferentes marcas y líneas por lo que cada producto tiene su respectiva guía de talles, debajo de cada descripción. Casi todos los productos cuentan con una curva de talles amplia, desde el 1/S/85 hasta el 5/XXL/105. Trabajamos por mantener una curva amplia y sumar cada vez más talles.
En caso de tener dudas o necesitar ayuda para elegir el talle correcto, realizamos asesoramiento sin compromiso de venta.
MEDIOS DE COMPRA, PAGO Y ENVIO
Compra:
Las compras se realizan únicamente a través de nuestros canales oficiales: www.rococosantiago.com / instagram.com/rococosantiago
Para mayor seguridad, siempre verificar estar ingresando en las direcciones correctas. Para comunicarse, además, tenemos número de WhatsApp 3854031979 y mail rococosgo2@gmail.com. CUALQUIER OTRO CANAL DE COMPRA O COMUNICACIÓN NO ES NUESTRO. NO RESPONDER.
Pago:
Aceptamos los siguientes medios de pago:
Efectivo, 10% de descuento. Se abona al recibir o retirar la compra.
Transferencia bancaria, 10% de descuento. Los datos para la transferencia se envían automáticamente al finalizar la compra. Se debe enviar comprobante, sin excepción.
Tarjetas de débito, y crédito hasta 3 cuotas sin interés. Aceptamos las siguientes tarjetas:
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Envío:
Todas nuestras prendas se despachan en bolsa e-commerce blanca con nuestro logo o rosa; es inviolable, esto quiere decir que para abrirla hay que romperla. Al momento de recibir la compra, verificar que el paquete se encuentre intacto. De lo contrario, no aceptarlo. El paquete será devuelto a nosotros para que iniciemos el reclamo correspondiente.
Despachamos a domicilio o sucursal a través de Correo Argentino y Andreani, a elección del comprador. El envío se realiza dentro de las 48 horas hábiles después de confirmado el pago. Los tiempos de envío dependen exclusivamente del correo.
El costo del envío depende del código postal, y si es a domicilio o sucursal. Para calcular el costo, ingresá tu código postal en el carrito y chequeá todas las opciones.
Si la compra es mayor a $100.000 pesos argentinos, el envío será gratis.
En ningún caso cobramos montos extras por despachos o traslados.
Santiago del Estero, Capital y La Banda:
Todas nuestras prendas se envían en bolsa de papel blanca con nuestro logo; cerrada. Enviamos a domicilio a través de cadetería y Uber-moto. Los tiempos de envío pueden variar según el volumen de ventas, generalmente los envíos se realizan en el mismo día de la compra. Coordinamos con cada cliente.
El costo de envío depende de la zona, y lo fija la cadetería o Uber. En caso de necesitarlo, consultar el costo antes de realizar la compra.
Si la compra es mayor a $100.000 pesos argentinos, el envío será gratis.
Opción Retiro personalmente:
Tenemos la opción de pick up en Santiago del Estero, Capital, Barrio Ejército Argentino. La dirección exacta se envía una vez realizada la compra. Esta opción es únicamente para retirar compras, no contamos con local al público ni realizamos ventas personalmente.
Si quedó alguna sin duda responder, comunicate con nosotros!